Senior PCS Endpoint support specialist

Feladatok

• Betartod a GxP és egyéb minőségbiztosítási, biztonságtechnikai, tűzrendészeti és környezetvédelmi előírásokat.
• Szükség esetén részt veszel inspekciók, auditok és hatósági ellenőrzések előkészítésében, adatszolgáltatásban.
• Rendeltetésszerűen használod az osztály eszközeit és vagyontárgyait, felelősséget vállalva azok megőrzéséért.
• Kapcsolatot tartasz a társaság más szervezeti egységeivel és partnercégekkel.
• Naprakészen vezeted és véded a munkaterületedhez kapcsolódó adatokat, információkat.
• Követed a meghatározott munkamegosztást és felelősségi köröket.
• Közreműködsz szabályozási dokumentumok elkészítésében, ellenőrzésében.
• Felméred a PCS rendszerekkel kapcsolatos igényeket, telepíted és üzemelteted azokat.
• Tervezed és végrehajtod a szükséges karbantartásokat.

További feladatok

• Dokumentálod az eseményeket a ServiceNow rendszerben, és kezeled az SLA időket.
• Hibaelemzést végzel és támogatod a tesztelési, validálási folyamatokat.
• Részt veszel vállalati szintű projektek előkészítésében, megvalósíthatósági tanulmányok készítésében és a szállító-, illetve rendszerkiválasztás szakmai előkészítésében.
• Végzed az adatmentéseket, image és backup készítést, valamint a visszaállításokat.
• Kezeled a jogosultságokat, felhasználókat és L1-L2 konfigurációs mentéseket.
• Oktatod a kulcsfelhasználókat.
• Proaktívan keresed az innovatív lehetőségeket a szoftverpark, műszerpark és üzemeltetési megoldások területén.
• Felelős vagy az elszámolásért, leltárért és az eszközök megőrzéséért.

A pozíció betöltéséhez szükséges

• Felsőfokú végzettség (informatikai, villamosmérnöki, automatizálási vagy releváns műszaki területen)
• Legalább 3-5 év tapasztalat PCS (Process Control System) rendszerek üzemeltetésében, telepítésében és karbantartásában
• GxP és minőségbiztosítási előírások ismerete és betartásának gyakorlati tapasztalata
• IT üzemeltetésben és rendszerintegrációban szerzett tapasztalat
• Szabályozási dokumentumok készítésében és ellenőrzésében való jártasság
• ServiceNow vagy más ITSM rendszer ismerete, SLA menedzsment tapasztalat
• Hálózati és rendszerbiztonsági alapelvek ismerete
• Backup és visszaállítási folyamatokban szerzett tapasztalat
• Jogosultság- és felhasználókezelési tapasztalat

Készségek és kompetenciák:

• Precizitás és felelősségtudat – leltári, megőrzési és visszaszolgáltatási felelősség vállalása
• Projekt szemléletű gondolkodásmód – vállalati szintű projektek előkészítése és végrehajtása
• Proaktivitás és innovációs készség – folyamatos fejlesztési lehetőségek keresése az IT és műszaki területeken
• Rendszerszemlélet és strukturált munkavégzés – munkaterületen belüli felelősségek követése
• Erős együttműködési és kommunikációs készség – kapcsolattartás partnercégekkel, üzleti területekkel és társosztályokkal
• Önállóság és problémamegoldó képesség – hibaelemzés, incidenskezelés, validálási folyamatok támogatása
• Dokumentációs és adminisztrációs készség – naprakész nyilvántartások vezetése, események dokumentálása

Szükséges kompetenciák

Előnyt jelent

• Gyógyszeripari vagy szabályozott iparági tapasztalat

• Nemzetközi környezetben szerzett munkatapasztalat

• SAP, Active Directory, vagy más vállalati IT rendszerek ismerete

• ITIL vagy egyéb üzemeltetési keretrendszerek ismerete

Amit kínálunk

• Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el: cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program és bónusz
• Egészségprogrammal, helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről
• A munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel biztosítjuk
• Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá
• Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk
• Fejlődésedet folyamatos képzésekkel segítjük