Senior Endpoint support specialist

Feladatok

• GxP, minőségbiztosítási, biztonsági és környezetvédelmi előírások betartása

• Inspekciók, auditok és hatósági ellenőrzések támogatása

• Eszközök rendeltetésszerű használata és megőrzése

• Kapcsolattartás belső egységekkel és partnerekkel

• Adatkezelés és -védelem naprakészen tartása

• Munkamegosztás és felelősségi körök követése

• Szabályozási dokumentumok készítése, ellenőrzése

• PCS rendszerek igényfelmérése, telepítése, üzemeltetése

• Karbantartások tervezése és végrehajtása

• ServiceNow adminisztráció, SLA-kezelés

• Hibaelemzés, tesztelési és validálási támogatás

• Projektek, tanulmányok és rendszerkiválasztás előkészítése

• Adatmentés, image- és backup-készítés, visszaállítás

• Jogosultság- és felhasználókezelés, konfigurációmentések

• Kulcsfelhasználók oktatása

• Innovatív IT- és üzemeltetési megoldások keresése

• Elszámolás, leltár és eszközmegőrzés

A pozíció betöltéséhez szükséges

• Felsőfokú műszaki végzettség (informatikai, villamosmérnöki, automatizálási vagy hasonló területen)

• 3–5 év tapasztalat PCS rendszerek üzemeltetésében, telepítésében, karbantartásában

• IT üzemeltetési és rendszerintegrációs tapasztalat

• Szabályozási dokumentumok készítésében, ellenőrzésében jártasság

• ITSM rendszer (pl. ServiceNow) és SLA menedzsment tapasztalat

• Hálózati és rendszerbiztonsági alapok ismerete

• Backup és visszaállítási folyamatok gyakorlati ismerete

• Jogosultság- és felhasználókezelési tapasztalat

Szükséges készségek és kompetenciák

• Precizitás, felelősségtudat, eszközgazdálkodási felelősség

• Projekt- és rendszerszemlélet, strukturált munkavégzés

• Proaktivitás, innovációs szemlélet IT és műszaki fejlesztésekben

• Erős együttműködési és kommunikációs készség

• Önálló, problémamegoldó munkavégzés (hibaelemzés, incidenskezelés, validálás)

• Pontos dokumentációs és adminisztrációs gyakorlat

Előnyt jelent

• GxP, Gyógyszeripari vagy szabályozott iparági tapasztalat

• Nemzetközi környezetben szerzett munkatapasztalat

• SAP, Active Directory, vagy más vállalati IT rendszerek ismerete

• ITIL vagy egyéb üzemeltetési keretrendszerek ismerete

Amit kínálunk

• Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el: cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program és bónusz
• Egészségprogrammal, helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről
• A munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel biztosítjuk
• Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá
• Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk
• Fejlődésedet folyamatos képzésekkel segítjük