Remote Desktop support Specialist
Helló, Remote Desktop support Specialist! Gondolkozz nagyban, és csatlakozz a Richter Gedeon megújuló szervezetéhez!
Globális jelentőségű gyógyszeripari vállalatként a digitalizáció és az automatizáció kulcsszerepet játszik versenyképességünk fenntartásában. Növekedésünk másik motorja a szolgáltatásalapú szemlélet, aminek kialakításában és működtetésében számítunk IT-szakértelmedre: csatlakozz most a Richter közösségéhez Remote Desktop support Specialistként!
Feladatok
- ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
- Kommunikáció és kapcsolattartás belföldi és külföldi felhasználókkal magyar és angol nyelven
- Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
- Új rendszerek kliensoldali komponenseinek tesztelésben és egyéb IT projektekben részvétel
- Kliensoldali hibák feltárása, megoldása
- Dokumentációk, leírások naprakészen tartása
- Együttműködés a ServiceDesk (L1) és a Desktop üzemeltető (L2) területekkel
Elvárt végzettség, szakképzettség
- Érettségi, szakirányú középfokú végzettség és szakmai tapasztalat (min. 2-3 év)
Egyéb elvárások, tapasztalat
- Windows operációs rendszer rendszergazda szintű ismerete
- Microsoft kliensoldali ügyviteli alkalmazások (MS Office) ismerete
- MS Azure és Office 365 felhő alkalmazások ismerete
- Desktop management eszközök ismerete (SCCM/Remote management tools)
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás
- MS Active Directory ismerete
Előnyt jelent
- Group Policy tapasztalat
- Intune/MEM ismerete
- Service Now vagy egyéb jegykezelő rendszerben szerzett tapasztalat
- Nagyvállalati/multinacionális vállalati környezetben szerzett tapasztalat
Szükséges kompetenciák
- Együttműködés
- Eredményorientáltság
- Szakértelem
- Változáskezelés
- Önfejlesztés, fejlesztés
Amit kínálunk
Elkötelezett, támogató csapat és stabil, hosszú távú, nemzetközi, hazai központú munkahely, ahol az egészséged és kiegyensúlyozottságod kiemelt szerepet kap:
- Egészségprogrammal, helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről
- Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá
- Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk
- Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el (cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program, törzsgárda jutalom)
- Fejlődésedet folyamatos képzésekkel támogatjuk
Várjuk jelentkezésedet, örömmel látunk a Richter család legújabb tagjaként!