HR ügyfélszolgálati specialista

Ezek lesznek a feladataid

• Dolgozói kérdések és megkeresések pontos megválaszolása a leírt folyamatok és szabályzatok alapján
• Telefonon, illetve emailen keresztül érkező megkeresésekről pontos nyilvántartások vezetése és bejegyzések megtétele a kapcsolódó rendszerekben
• Amennyiben a beérkező kérdés megválaszolásához nem áll rendelkezésre folyamat, szabályzat, akkor információ kérés továbbítása a HR specialistáknak végrehajtásra
• Dolgozói adatok kezelése a HR rendszerekben (SAP, majd SF EC)
• Beléptetési folyamat részeként a foglalkozás egészségügyi alkalmassági vizsgálatok adminisztrációjának elvégzése, a szerződéskötés és onboarding prezentáció megtartása
• HR adminisztrációs osztály munkájához kapcsolódó beszerzések ügyintézése (pl. HR nyomtatványok, belépő csomagok)
• HR adminisztrációs osztály postázandó anyagainak összekészítése, adminisztrálása, ügyintézése
• bankok, külső szolgáltatók helybeni ügyintézésének koordinálása, kapcsolattartás a külső szolgáltatókkal
• Kismamákkal való kapcsolattartás és teljeskörű ügyintézés
• HR Business Partnerek támogatása a próbaidős exit interjúk szervezésével és adminisztrálásával
• Front office működés keretében a munkavállalókkal való kapcsolattartás, szerződések, nyomtatványok aláíratása, összegyűjtése/átadása, archiválása
• Juttatásokhoz kapcsolódó dokumentálási és szervezési feladatok kezelése: cafetéria: óvoda/bölcsőde számlák, Medicover, utazási költségterítésekéhez kapcsolódó bizonylatok
• Határozott idős munkaszerződések lejártáról való tájékoztatás és egyeztetés a munkavállalókkal, majd az információk továbbítása a HR specialisták felé
• Munkáltatói igazolások kiállítása a leadott igények alapján  
• Tartós távollétről való visszatérés ügyintézése
• Home office-hoz kapcsolodó folyamat és dokumentáció kezelése, nyomon követése

Amit várunk

• Multinacionális vállalatnál HR területen szerzett minimum 3 éves szakmai tapasztalat (HR területen és/vagy ügyfélszolgálaton szerzett legalább 1 éves gyakorlat előnyt jelent)
• Minimum középfokú végzettség
• Felhasználó szintű számítógépes ismeretek (kiemelt szintű excel alkalmazás használata)
• Rendszer ismeretek (SAP, SF, SF EC, SRM, ServiceNow előnyt jelent )
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség
• Jó kapcsolatteremtő és tanácsadói képességek
• Határozott és tiszta szóbeli és írásbeli kommunikáció
• Alap szintű angol nyelvtudás szóban és írásban

Amit kínálunk

• Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el: cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program
• Egészségprogrammal, helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről
• A munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel biztosítjuk
• Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá
• Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk
• Fejlődésedet folyamatos képzésekkel segítjük